Inteligencia de Negocios enfocada en el cliente

Somos su departamento de inteligencia externo y nuestro trabajo es ayudarle a entender a sus clientes actuales y a los potenciales.

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Servicios

Generamos, consolidamos, integramos e interpretamos varias fuentes de información cuantitativa y cualitativa.

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Soluciones

Aplicamos nuestras metodologías de análisis e investigación al estudio de consumidores, clientes, colaboradores, público, comunidades, audiencias.

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Capacitaciones

Damos soporte a las áreas de inteligencia de las organizaciones con formación dirigida a desarrollar la capacidad de análisis y el manejo de las herramientas de manejo de información.

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¿ Quiénes Somos ?

Somos un equipo formado por Psicólogos, Estadísticos, Economistas, Financistas y especialistas en mercadeo que a través de la investigación, el análisis estadístico, la minería de datos y el desarrollo de instrumentos de medición entregan una visión integral del comportamiento humano y los fenómenos que les afectan.

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Facilitamos la toma de decisiones transformando la información en conocimiento accionable.

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Credibilidad

Más de 20 años de experiencia en el desarrollo de la investigación, el dominio de tecnología, análisis estadísticos, e implementación de acciones sostenibles.
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Respeto

A nuestro equipo, socios, clientes y proveedores, considerando que, con el apoyo y aporte de todos, entregamos más valor a la solución de problemas.

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Calidad

Cuidamos de cada detalle en lo que hacemos, aportando valor con resultados que inviten a la toma de decisiones y la implementación de acciones de mejora e innovación.

Ciencia y humanismo han de ser un abrazo
y no un muro que separa razón y sentimiento.
~Pablo Serrano

SOLUCIONES PARA TU EMPRESA

Soluciones integrales para la optimización de resultados de tu empresa.

Socio Metrics

Comprende el estudio de las poblaciones de manera personalizada para garantizar resultados óptimos.

Consumer Metrics

Estudio y análisis del mercado de consumo para garantizar la toma de decisiones estratégicas en las empresas.

Customer Metrics

Mantenga una relación sostenible con sus clientes a través del manejo de oportunidades de CRM y CEM.

Experience Metrics

Sistemas de medición de atención y servicio al cliente enfocado en el diseño de experiencias únicas

People Metrics

Análisis y métricas que le ayudaran a determinar la efectividad y eficiencia de la gestión de RRHH.

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CAPACITACIONES

En Consumer Metrics potenciamos el conocimiento de a través de nuestros capacitaciones, seminario y talleres que tienen como objetivo el desarrollo de la medición  y el análisis como una competencia.


Te invitamos a conocer más de nuestros programas.

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Clientes